Sony Ericsson wprowadził na rynek prosty, nieskomplikowany telefon wyposażony w najpotrzebniejsze funkcję jakich potrzebuje użytkownik do komunikacji ze światem i bliskimi. Telefon oferowany jest w dwóch kolorach obudowy: czerwonym oraz niebieskim. Telefon Sony Ericsson Z320i jest mały i lekki. Masa wynosi zaledwie 80 gram, a wymiary to 87 x 47 x 20 mm. Nie jest za lekki, ale nie jest również za ciężki. Można go po prostu dobrze czuć w dłoni. Do dyspozycji są 2 wyświetlacze wewnętrzny oraz zewnętrzny. Zewnętrzny wyświetlacz to mały stylowy gadżet. Nie ma tu mowy o jakiejkolwiek rozdzielczości. Wyświetla on jedynie nadchodzące połączenia, nieodebrane połączenia, odebrane wiadomości oraz ewentualne wyciszenie telefonu. Są to informacje podstawowe, które pozwalają zbędnie nie otwierać telefonu z każdym razem.

Wyświetlacz wewnętrzny wyświetla 65 tysięcy kolorów. To tyle ile Nokia 1208. Rozdzielczość ekranu Sony Ericssona Z320i wynosi 128 x 128 pikseli. Sony Ericsson Z320i wyposażony jest również w aparat cyfrowy o rozdzielczości 1,3 mega piksela. Taki zastosowano również w Nokii 6555 oraz w Nokii 5610.

Połączenia z innymi urzšdzeniami możemy szukać tylko przy użyciu podczerwieni. Z komputerem Sony Ericsson Z320i połaczy się przy użyciu kabla USB. Do dyspozycji mamy 12 MB pamięci wewnętrznej, niestety nie rozszerzalnej. Oprócz standardowych funkcji obecnie produkowanych telefonów takich jak obsługa SMS i MMS Sony Ericsson Z320i może odbierać i wysyłać pocztę e-mail.